Tot i que la Llei 39/2015 vol simplificar i agilitzar la tramitació, no sempre resulta evident com cal tramitar un expedient.
En aquest sentit, el procés que viuen les organitzacions en un procés d’implantació d’un model d’administració electrònica, pot ser una oportunitat per revisar models de documents, circuits de treball, i normes de funcionament que van vinculades amb l’activitat administrativa i que te una repercussió en el conjunt de la organització, més si s’apliquen processos de millora continua.
En aquest apartat us presentem una sèrie de recursos per resoldre dubtes i encaixar l’administració electrònica a la realitat de la vostra organització, des d’aquesta vessant més enfocada als procediments, com podria ser la simplificació o directament la tramitació electrònica d’expedients.
Formació:
- De manera contínua teniu cursos disponibles de l’Escola d’Administració Pública de Catalunya (EAPC).
- També hi ha material didàctic per estudiar la Llei 39/2015 d’una manera més lleugera als cursos de formació oberta de procediment administratiu de l’EAPC.
- El PAe (Portal de Aministración electrónica), posa al nostre abast, tot un seguit de recursos, en l’àmbit de l’aplicació de les lleis 39 i 40. (Guia Digitalízate).
Tràmits:
Exemples de simplificació i guia de procediments genèrics:
- SETDiba, el projecte de transformació digital de Diputació de Barcelona presenta el procediment genèric per mitjà d’una infografia molt útil i senzilla. Podreu trobar tota la informació al seu web.
- La consultora Buisi Tools i la seva experiència en el sector públic també ens aporta un diagrama del procediment genèric ordinari i simplificat i una “xuleta” amb un resum de les novetats més importants incloses a la llei de procediment : La LLei 39/2015 a la ma
- Catàleg de procediments municipals, creat pel Consorci AOC i les quatre diputacions catalanes.
- Guia de Contenidos de SIA (Sistema de Información Administrativa), de la Secretaria de Estado de Administraciones Públicas
Bones pràctiques:
A vegades llegir normatives es fa força farragós. Us deixem exemples inspiradors per tenir noves idees i l’empenta necessària per fer d’aquest canvi una transformació:
- Àgora Mollet: Mollet del Vallès ha sigut un ajuntament realment innovador en la gestió del canvi. Ha aconseguit mobilitzar els motivats, invertint ganes i temps.
- Decálogo de la simplificación administrativa, d’en Fermin Cerezo, cap d’Innovació de l’Ajuntament de València.
- Manual de simplificación administrativa y agilización de tràmites de la Junta de Andalucia.
TIMÓ 