L’actualització dels canals de comunicació amb la ciutadania s’han vist afectats de manera radical. L’atenció ciutadana ha d’evolucionar a una assistència on l’estructura i els coneixements són força nous per a tothom. Els canvis incorporats amb les lleis 39 i 40, afecten de manera profunda a l’antic concepte d’oficina de registre, per esdevenir realment unaContinua llegint “Recursos: registre d’entrada”
Arxiu d'etiquetes: ciutadania
Recursos: relació amb la ciutadania
Abans de l’entrada en vigor de les lleis 39/2015 del procediment administratiu comú de les administracions públiques, i 40/2015, del règim jurídic del sector públic, ja trobem normes que posen cada cop més èmfasi en la relació de la ciutadania amb les administracions. No només pel que fa a la relació directa, sinó també enContinua llegint “Recursos: relació amb la ciutadania”
TIMÓ 